这两天Jack对支付宝的批评传遍互联网,至少对于关注支付宝的同学而言,不会不知道Jack之怒,看到陈放同学在Twitter上面对此的评价,觉得有转发的必要,不管是合理还是不合理。先转了再说:
坦率而言,支付宝的用户体验是存在不少的问题,我想作为曾经的支付宝员工,自己也有责任。但是无论如何,这是一个历史性的产品,它在前进道路上的曲折跟我们国家的道路曲折是一样,而不可避免的,但是应该避免的是哪些官僚、无知。
另外,我同意陈放的一个观点就是,我们需要学会妥协。不管陈放和我说的妥协的内容是否一样,但是妥协是很重要的。
谁说国外的是月底签账单才付钱?谁说paypal不提供资金安全?
支付宝的同学需要学习啊。
在国内,你如果对信用卡交易有怀疑,在一定时限内可以打电话给银行要求拒付。
安全和易用矛盾?这个大家慢慢吵去吧。
就问这么一句:支付宝哪里不安全了? 我还觉得做多了呢,应该给用户提供一个:我不想用插件我想直接用https登录的选项。gmail也就是只用一个https而已,还要安全到什么地步。
如果真的不好,那么之前为何没有解决?是不知道还是不行动? 如果无所谓好坏或者只是JACK自己的一家之言,能否顶住他的压力严格按照相关规范Say No?
支付宝到底什么地方设计得不好这个问题已经不重要了,我关注的是JACK在这个事件中表现出来的影响力和支付宝乃至整个阿里集团处理产品相关问题的工作流程。
“公司No.1也是最大的产品经理”,这个往概念上说是合适的,但在执行中很容易出现偏差,何况JACK不是小马哥
to taine: 支付宝绝大部分用户不是用信用卡支付的,使用信用卡对支付宝充值是交易,只要充成功,就是交易完成,无法拒付。安全性和易用性矛盾,这是一个定理,不用吵,至少在实现上/原理上会是如此。
to Yang Zhe: 一般而言,支付宝非常安全了,确实是安全过头了,所以用户体验不可能会好。但是请别忘了,中国80%以上的网游帐户被盗率,50%电脑有过染毒史,而您?只是使用电脑的某位高端用户,不代表这80%和50%。您只是12亿支付宝交易金额中微不足道的部分。
to 无忌:基本上我同意你的观点,所以才有那些牢骚。马云不是资深产品设计人员,甚至自己曾说不熟悉电脑,只会用 office ,理论上他根本无法作出正确的权威的指责。事实上,支付宝刚刚完成快速发展,本来软件系统原来的需求就是”完成功能”。
简单说,我发那些牢骚的意思就是。马云及高层们,既收了每日12亿交易额的好处,又拿自己不成熟,或者是某些有话语权的高端用户的谩骂来对待那些帮他制造这好处的打工者。我不爽,抱怨一下!
马云把你忽悠完了,就把你晾一边自己赚钱去了!
[...] This post was mentioned on Twitter by Fenng, Kimi, joojen, joojen, ♥peace and others. ♥peace said: 转发一个前同事在Twitter上面的牢骚,关于支付宝 http://goo.gl/Js7U [...]
就问这么一句:支付宝哪里不安全了? 我还觉得做多了呢,应该给用户提供一个:我不想用插件我想直接用https登录的选项。gmail也就是只用一个https而已,还要安全到什么地步。 —————————————— 不仅仅是用户的信息安全,还有金融风险。
个人认为支付宝做的很好了
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