刚刚申请了退款，在Safari下开始申请的，但是，很可惜，无法完成，原因呢，看下面图片：
Safari下淘宝的申请退款界面
只能在IE下操作，看图片：
IE下的界面
类似的兼容性问题，实际上是用户体验最基本的一部分了。
任重道远啊。
表单的文字表述我觉得也有问题，交互上我觉得这个表单也可以再简化
to Shanghaikid： 非常同意你的看法，在文案的表达以及表达设计上都有很大改善的空间，可以变的更加直接和简单。
问题是，关心和改善这些问题的人在哪里？？
兼容性的问题是支付宝的安全控件…… 不过部分用户了解到的包括卖家买家，对于这个退款流程简直是深恶痛绝
知道这个问题的人很多，想去改善的人也很多，但真正去反映去推动去拉资源去真正解决问题的人很少而已。 因为做这些事情你得先改变环境，改变上层的某些看法，甚至改变公司的做事风格。 否则你去做了，很认真的去做了，结果却没什么好下场。
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