是否可以帮我节省一个点击？
我看可以的。白鸦，你看呢？再小的改进，也是改进嘛。
已买到的宝贝
先说一句，以职业的角度看，我不知道我自己到这个岗位，是否一定能够做的更好，但是作为一个买家，我真的无法忍受这个页面带给我的难过。
为了查看刚刚买的耳机是否到货，又去我的淘宝看。在iMac上看，显示的内容完整，看了页面以后非常的不舒服，是的，不舒服，我把我看到的问题简单罗列一下：
我的感觉是，这个页面的产品，已经经历了多个产品经理，这个页面是如此的重要，从淘宝诞生开始就在，而那么多人的想法的重叠，激荡最后就变成了一个，一个，一个，我想说，全球最丑的表单。（请原谅我的语气，我理解大家的难处，但是这个表单真的是丑到极点了）。
Jack去年骂了支付宝，如果今年我们淘宝不能认真的做点什么，那么今年Jack就可以骂淘宝了，如果真的有一天这样，那么我们的损失会比想象的大的多。因为我们伤害的可能是我们的未来。
做互联网产品不容易。真的不容易，但是不能成为借口。共勉！
刚刚去电器城看了一下，计划买耳机，杯具，请看下面的商品图片：
铁三角 ATH-ON300(限量版) - 淘宝电器城
让我很纳闷的是，电器城中的商品，居然一张照片也没有，我怎么了解商品的细节？淘宝市场的建设一个非常好的地方就是商品的可读性很好，让用户通过商品的描述可以充分的了解商品的各种信息，这个里面，详细的图文介绍非常重要。
而现在，电器城居然返璞归真了，除了商品一个图片之外，介绍里面基本上都是空的，一点规格表格外，啥也没有了。我凭什么来买你的咚咚？？
刚刚申请了退款，在Safari下开始申请的，但是，很可惜，无法完成，原因呢，看下面图片：
Safari下淘宝的申请退款界面
只能在IE下操作，看图片：
IE下的界面
类似的兼容性问题，实际上是用户体验最基本的一部分了。
任重道远啊。
刚刚完成了一笔淘宝交易的确认收货。觉得还是让用户操作的太多了。如下图：
点击交易列表中的“确认收货”后，到这个页面，然后找到“确认收货”按钮，点击后，到：
到一个新的页面，让我再看一次交易信息，然后需要滚动屏幕到第二屏，才能找到输入支付密码的地方。我感觉，有些冗余了。我建议修改为如下：
这个页面，主要分为3个部分：交易信息、卖家信息、操作区。根据交易状态的不同，操作区可以提供不同的内容，比如付款、确认收货等。
目标：一个页面完成用户操作。
这两天在公司内网论坛有一个讨论，是因为收到了一封来自淘宝系统的邮件，详细看下面图片：
事情其实很简单，某买家（暂定为甲方）购买了某卖家（暂定为乙方）的物品（A，或A交易），然后获得乙方赠送的某物品（B，或B交易）。甲方在拿到物品（A和B）后很满意，就给于乙方好评，但是因为A和B分别属于两个交易，那么甲方就给A交易和B交易都给了好评，淘宝客服人员在交易审核过程中，判断B交易是“赠品”，然后根据淘宝的赠品交易不能给于评价的规则就删除了该评价，甲方就打电话到淘宝客服要求一个说法。
然后就引发一堆的讨论，应该怎么做更好…
这个事情本身是简单的，但是却导致当事人多方大量的时间、精力的投入，一个简单的交易，让3方都大幅的增加了成本，这就不划算了。
我的看法是，甲方没有任何问题，评价是甲方的权利，淘宝没有权利擅自删除评价。但是问题在什么地方呢？我觉得是产品出现了问题。
我想产品上是否可以做出如下的改进：
其实还是我之前说过的，好的用户体验就是“急人所急，想人所想”
为什么不能再进一步优化产品呢？既然这是常见的规则和服务，为什么要留下这么多人为处理的入口呢？增加系统的不确定性，也直接导致大量的客服工作的产生。
二当家： 仔细看了看新首页，我建议把现在 首页右上角的“等你付款”等提示拿掉。公告等信息，建议跟咨询合并。
然后把，手机充值、彩票等放到最上面来。
这样建议的立场是：
首页和我的淘宝，是淘宝网最关键的”起始“页面，应该给他们明确的、合理的定位。而现在呢，恰恰在做混合，首页有管理，我的淘宝有交易入口，这种事情只会引起用户的困惑和干扰，而我们期望达到的目标并不会改善。
刚刚到淘宝给手机做了一个充值，看到购买页面，觉得有可以改善的地方，找茬一下：
在这个付款确认页面，每次都要手工输入 需要充值的手机号码，这个地方实际上完全可以做一个小小的Update，把用户曾经充值成功的电话号码保存下来，方便用户点选使用的？也免得用户输入费时，或者输入错误呀，比如象下面这样：
毕竟对于普通用户，操作上面越简单越好，一个用户正常在这里也就给常用的自己，或者家人的手机号码充值，顶多保存3～5个号码差不多了。简单的加入一些细节的调整，就会提升用户体验。
但是一个问题是，为什么产品经理不去做呢？是看不见？还是其他原因呢？我想无非这些可能
朋友，你觉得什么原因是更加可能的呢？
听说马总对支付宝的用户体验提出了更高的要求，我希望马总对淘宝也有同样的要求，用户体验，是长远的核心竞争优势，而其真正让用户满意的地方就是在细节。类似的问题，在之前给支付宝的水费缴纳产品中提出来过，现在已经改进了，非常好。
因为昨天被支付宝强行关闭了“余额支付”，所以一笔钱没有完成付款，刚刚来公司的时候，登录web去付款，体验了一下新设计的“即时到账交易付款确认页面”，我觉得在交互设计上，存在几个问题，找茬一把。
在上图片前，还是要说，这一次的支付宝改版是不错的，最大的优点是更加的专注和简洁。好了。恭维的说完，就开始找茬：
看上图，上面的1，2，3 各自区域，是我眼睛注释的顺序，我先看到1，觉得没有我需要确认的信息，然后看2，也没有看到我需要的信息，然后看到了3，发现25写的很大，而我最需要的，付款给who的信息在最下面，而且字体很小。
我个人觉得在这个地方信息布局有以下几个问题：
没有完美的产品，小步快跑是最好的办法了…加油伙计们…
今天吃好中饭后，掏出iPhone计划通过客户端付款，但是发现支付宝关闭了我的余额付款功能，我无法付款，通过iPhone走网银肯定是不可行的了。回到办公室，看到邮件提醒，来自支付宝，看图片：
说实在的，看了这个以后，我很迷惑，我应该做什么？看红线部分，你知道吗，作为一个普通用户，我需要做这么多事情，会让我崩溃的。我选择了什么都不做。其实，我更希望在这个邮件中看到：是异地的什么IP在什么时间登录了我的系统，这个ip登录以后做了什么事情？
我是说，收到这个邮件，我觉得是不错的，直接关闭我的余额付款呢，虽然暴力了一点，我也觉得还能勉强接受，至少，打着保护用户利益的旗帜（其实是伤害了我的利益，我都没有及时付款），但是，发了这么虚幻的一个邮件以后，我能做什么呢？
然后我登录支付宝，到我的支付宝首页，天下太平，什么也没有发生，然后到安全中心，看到的是：
哥们，你告诉我帐户未检测到风险，那么异地登录怎么来的？为什么关闭我的余额支付？
我的建议：
加油吧!!!
